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Dati e finalità
Trattiamo i dati necessari a gestire account, carrello, ordini, pagamenti, spedizioni, assistenza, obblighi amministrativi e richieste dell’interessato. Le attività di marketing e misurazione non necessarie sono tenute separate e, quando richiesto, basate su consenso.
Basi giuridiche
Le basi giuridiche dipendono dalla finalità: esecuzione del contratto o misure precontrattuali, obblighi di legge, legittimo interesse nei limiti applicabili e consenso per le attività che lo richiedono.
Fornitori e destinatari
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari alle rispettive finalità, a fornitori di hosting e infrastruttura, servizi di posta elettronica e comunicazioni transazionali, provider di pagamento, operatori logistici e di spedizione e, solo quando effettivamente attivati e nel rispetto delle condizioni applicabili, fornitori di analytics e marketing. Ruoli, istruzioni e accordi sono definiti secondo la normativa applicabile.
Trasferimenti
L'eventuale utilizzo di fornitori che comportino trasferimenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo viene verificato prima dell'attivazione e gestito esclusivamente in presenza di un valido presupposto previsto dal Capo V del GDPR, comprese ove applicabili decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard e le ulteriori misure necessarie.
Conservazione
Dati ordini: I dati relativi agli ordini e la documentazione amministrativa e contrattuale sono conservati per il periodo necessario all'esecuzione del contratto e, di regola, fino a 10 anni per gli obblighi amministrativo-contabili e per la tutela dei diritti, salvo necessità di ulteriore conservazione derivante da contenziosi o obblighi di legge.. Marketing: I dati utilizzati per finalità di marketing sono conservati per un massimo di 24 mesi dalla raccolta o dall'ultima interazione rilevante per tale finalità, salvo revoca anticipata del consenso o opposizione quando applicabile; alla scadenza vengono cancellati o resi non più utilizzabili per tale finalità.. Analytics/tracciamento: Per gli strumenti analytics non strettamente necessari eventualmente attivati previo consenso viene adottato un periodo massimo iniziale di 14 mesi per i dati identificabili o associabili all'utente, salvo una durata inferiore prevista dalla configurazione del provider; restano possibili statistiche aggregate e anonimizzate..
DPO
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Diritti
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